住客点评>>
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好评五一假期带着孩子和老人出行,选择了以前没有入住过的家庭套间。两室一厅一厨两卫的结构非...
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好评不错的体验,出差经常住。
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好评要怎么说呢,我住的房间居然没有热水,还是洗着洗着就没有了,关键是再也没来热水了,奔溃...
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好评酒店位置还行,本身就是一个公寓式商品住宅,我们开车去的所以出行很方便。 周围有星巴克...
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好评必须给好评,门口保安看见我抱小孩立马前去开门,真的很棒,很好
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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苏州金鸡湖王座(别墅会所)交通指南
- 购物:距圆融时代广场5.5km.车程10min;
久光百货5.2km,车程10min;
机场车站:距苏州园区高铁站3.8km,车程8min;
苏州火车站13.7km;车程20min;
无锡硕放机场42.7km;车程42min。