住客点评>>
-
好评五一假期带着孩子和老人出行,选择了以前没有入住过的家庭套间。两室一厅一厨两卫的结构非...
-
好评不错的体验,出差经常住。
-
好评要怎么说呢,我住的房间居然没有热水,还是洗着洗着就没有了,关键是再也没来热水了,奔溃...
-
好评酒店位置还行,本身就是一个公寓式商品住宅,我们开车去的所以出行很方便。 周围有星巴克...
-
好评必须给好评,门口保安看见我抱小孩立马前去开门,真的很棒,很好
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
苏州金鸡湖王座(别墅会所)交通指南
- 购物:距圆融时代广场5.5km.车程10min;
久光百货5.2km,车程10min;
机场车站:距苏州园区高铁站3.8km,车程8min;
苏州火车站13.7km;车程20min;
无锡硕放机场42.7km;车程42min。